PARMINDER KAUR
Operations Manager
VoipVoice
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Il programma
“SE UNA NOTTE D’INVERNO UN VIAGGIATORE”
Educazione Digitale Professionale
Parola giusta con il tono giusto e nella frase giusta può creare una comunicazione efficace e bloccare sul nascere eventuali conflitti. Al contrario, una parola sbagliata può creare un tono sbagliato, facendo così nascere situazioni spiacevoli basati su nulla. Per questo motivo anche nella comunicazione scritta ci deve essere un galateo specifico da rispettare. Perché per farsi capire, nel linguaggio scritto, ci vogliono parole gentili, adeguate e professionali!
Agenda:
- Comunicazione scritta efficace :
- Che cos’è?
- Quali sono gli obiettivi;
- Perchè serve?
- Quando Serve?
- Parole giuste o sbagliate:
- Varie tipologie
- Messaggio: Tipologie
- Stile
- Struttura:
- Tono della scrittura: si sente!
- Attenzione: la lunghezza conta!
- Commenti: approccio giusto
La docente
Parminder Kaur
Operations Manager VoipVoice
Classe 1987, Parminder Kaur è Operations Manager VoipVoice
Appassionata da sempre di tecnologia ha iniziato il suo percorso nel mondo delle telecomunicazioni dal 2009.
All’interno di VoipVoice ha svolto ruolo di responsabile dei reparti Support, Commerciale, Provisioning e Delivery che sono state formativi per la gestione dell’attuale lavoro, ottimizzazione processi aziendali.
Creare i processi, snellirli, ottimizzarli a misura di persone è diventato una parte fondamentale del suo lavoro. Ha diretto diversi Webinar sulla comunicazione efficace, mail e lo smart working come leve per organizzare il proprio lavoro nel miglior modo possibile. LinkedIn ha spesso evidenziato i suoi post sulle mail, creando migliaia di interazione sull’importanza della loro gestione.
La sue passioni per l’arte, i viaggi e i libri gialli le consente di aggiungere un tocco di creatività alla sua attuale posizione e quotidianità lavorativa perché pensa che ci sia sempre un modo migliore e un modo più bello per fare quello che si fa.
